Privatsphäre ist kein leeres Versprechen. Hier erklären wir, welche Daten wir auf orixevalon.info erheben, warum wir das tun und wie Sie Ihre Rechte ausüben können. So behalten Sie den Überblick und bestimmen selbst.

Welche Daten wir erheben

Wir erheben nur die Daten, die für die Abwicklung Ihrer Kreuzfahrt oder für Anfragen nötig sind.

• Name, Kontaktdaten und Buchungsdaten, die Sie uns geben.
• Informationen über Ihre Nutzung unserer Seite, wie besuchte Seiten oder Buchungsanfragen.
• Daten, die bei Supportanfragen oder Rückfragen entstehen.
• Technische Daten wie IP-Adresse, Gerätetyp oder Browserversion.

Wie wir Ihre Daten nutzen

Wir verwenden Ihre Daten nur für die Zwecke, für die Sie sie uns anvertrauen.

• Zur Abwicklung Ihrer Buchung, etwa für Tickets, Kabinen und Reiseunterlagen.
• Zur Beantwortung von Anfragen und für Serviceleistungen während der Reise.
• Zur Verbesserung unserer Website und Angebote anhand anonymer Nutzungsdaten.
• Zur Einhaltung rechtlicher Pflichten, etwa bei steuerlichen Anforderungen.

Rechtliche Grundlagen

Wir verarbeiten Ihre Daten nur, wenn eine rechtliche Grundlage besteht. Dazu zählt etwa Ihre Einwilligung oder die Abwicklung Ihrer Buchung.

Ihre Daten werden auf Basis gesetzlicher Vorgaben verarbeitet – insbesondere der DSGVO. Ohne gültige Grundlage findet keine Nutzung oder Weitergabe statt.

Weitergabe an Dritte

Daten geben wir nur weiter, wenn es für Ihre Reise nötig ist oder gesetzlich vorgeschrieben.

• Ihre Buchungsdaten werden an Partner übermittelt, wenn dies für Reiseleistungen erforderlich ist.
• Wir arbeiten mit Dienstleistern, die uns bei IT, Zahlungen oder Support unterstützen.
• Eine Weitergabe an Dritte erfolgt nicht zu Werbezwecken und nur im Rahmen der gesetzlichen Vorgaben.

Datensicherheit

Ihre Daten werden bei uns mit modernen Maßnahmen geschützt. Wir verschlüsseln sensible Informationen und geben Daten nur weiter, wenn dies gesetzlich erlaubt oder erforderlich ist. Unser Team achtet auf sorgfältige Abläufe und regelmäßige Schulungen.

Ihre Rechte

Sie bestimmen, wie Ihre Daten verwendet werden. Informieren Sie sich über Ihre Rechte und nehmen Sie diese gern wahr.

• Sie können Auskunft über die zu Ihnen gespeicherten Daten anfordern.
• Sie dürfen die Berichtigung falscher oder unvollständiger Daten verlangen.
• Sie haben das Recht, die Löschung Ihrer Daten zu verlangen, soweit gesetzlich möglich.
• Sie können der Nutzung Ihrer Daten für bestimmte Zwecke widersprechen.

Cookies und Tracking

Wir nutzen Cookies, um unsere Website zu verbessern, die Nutzung zu messen und Inhalte für Sie zu personalisieren.

Mehr zu Cookies Mehr zu Cookies

Kontakt

Sie haben Fragen zum Datenschutz oder möchten Auskunft zu Ihren Daten? Kontaktieren Sie uns gern über E-Mail, Telefon oder Postadresse.

Änderungen an dieser Erklärung

Wir passen diese Datenschutzerklärung an, wenn sich unsere Abläufe oder gesetzliche Vorgaben ändern. Prüfen Sie die aktuelle Version regelmäßig auf dieser Seite.